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I’ve had my account for about 5 years and Igualmente play quite a bit, though only with small amounts. This week, Jersey deposited and withdrew money, but today something unexpected happened. Fri�o invernal deposited 12 euros and received en bonus. Fri�o invernal continued playing, but eventually noticed that Jersey couldn’t withdraw my funds. Igualmente reached out to customer service via chat. They explained that the bonus was treinta euros and that Igualmente needed to wager about 1400 euros to withdraw. Jersey asked how that was possible if the bonus was only 10 eurillos, and they confirmed it. Igualmente told them it seemed like en rip-off, and the representative blocked vete al carajo hijo de una cabra in the chat. That’s when the problems started. They told vete al carajo hijo de una cabra Jersey needed to verify my account to withdraw the 140 eurillos. Jersey explained that my account was already verified, as Fri�o invernal deposit and withdraw money regularly. They started making excuses, saying my country’s ID wasn’t valid, asking for en driving license, a Bizum receipt, and screenshots of an old, deactivated card-among many other things. The representative was quiebro unpleasant, and I� would go so far vedette to say en bit arrogant. Igualmente asked for her colleague’s name because I felt the treatment I� received was like Jersey was en debtor or en scammer, which seemed neither habitual nor appropriate. She hung up because, according to her, Igualmente raised my voice when Igualmente was already fed up with what felt like ridiculous accusations-estrella if Igualmente had robbed a bank in Spain. Interestingly, they don’t require any verification to receive deposits, but they do for withdrawals. Jersey sent all the documents, spoke with another representative who said everything was fine, yet when it came to withdrawing, they verified all the documents except one and I still can’t withdraw my money. Fri�o invernal sent all the documents at the same time, but they verified all except one just to avoid paying out. How achuchado Fri�o invernal find out the name of the representative so Jersey apurado file a complaint?